Приложение вызвали в прокуратуру. Комментарий Павла Иккерта, Управляющего партнера «Иккерт и партнеры» для «Коммерсантъ».

Приложение вызвали в прокуратуру. Комментарий Павла Иккерта, Управляющего партнера «Иккерт и партнеры» для «Коммерсантъ».

20.12.2021

Ведомство готовит собственную информационную систему.

Генпрокуратура заказала разработку собственных информационной системы и мобильного приложения для оперативной коммуникации с гражданами. Стоимость проекта — 10,5 млн руб., реализовывать его будет экс-глава «Рунетсофта» Анастасия Артемьева, которая уже выиграла в этом году гостендеры более чем на 50 млн руб. Новые системы Генпрокуратуры должны обеспечить возможность быстрой подачи заявлений и определения геолокации пользователя для отображения отделений на карте. Эксперты не сомневаются в их востребованности, но предупреждают, что в результате могут возникнуть сбои в работе самого ведомства.

енпрокуратура РФ провела тендер на создание своей информационной системы и мобильного приложения, обнаружил “Ъ” на сайте госзакупок. Проект обойдется ведомству в 10,5 млн руб., поставщиком выбран ИП «Артемьева Анастасия Геннадьевна». Итоги конкурса были подведены 6 декабря, работы должны быть выполнены до марта 2022 года.

Из тендерной документации следует, что главной функцией информационных систем станет взаимодействие граждан с прокуратурой, а также «увеличение доли мобильного трафика и повышение качества обработки обращений».

Система упростит подачу заявлений, например, об экстремизме и нарушении прав несовершеннолетних, а также откроет «прямую линию» для предпринимателей и позволит быстро записаться на прием, отмечается в техзадании.

Также система будет предоставлять актуальную информацию об изменениях в законодательстве.

В мобильном приложении прокуратуры пользователи смогут не только обращаться в ведомство, но и получать новости, а также смотреть некие «истории», которые могут состоять из фотографии или видео со ссылками для перехода, говорится в техзадании.

Приложение должно получать доступ к местонахождению пользователя — это необходимо для отображения на встроенной карте ближайшего отделения, а идентификацию он будет проходить через ввод код-пароля или биометрию (отпечаток пальца).

В Генпрокуратуре не ответили на запрос “Ъ”.

ИП «Артемьева Анастасия Геннадьевна», по данным «СПАРК-Интерфакс», зарегистрировано в сентябре 2016 года в Санкт-Петербурге, основной вид деятельности — разработка ПО. По указанным на портале данным с госпожой Артемьевой связаться не удалось.

В 2021 году кроме проекта Генпрокуратуры она участвовала в 24 государственных тендерах, из которых по шести заключены контракты в целом на 53 млн руб.

В том числе в ноябре ИП стало подрядчиком по развитию Единого портала внешнеэкономической информации Минэкономики за 46 млн руб.

До мая 2020 года Анастасия Артемьева занимала должность гендиректора ООО «Рунетсофт» — петербургского разработчика, который также выступает подрядчиком Минэкономики и ряда региональных органов власти. В 2020 году компания заключила 13 контрактов на 71 млн руб. При этом выручка компании в 2020 году составила 4 млн руб. при чистой прибыли 2 млн руб.

Информационная система прокуратуры будет востребована, поскольку один из основных источников информации для госоргана — это обращения граждан, считает глава практики цифровой стратегии «Крок» Евгения Рыжова. Кроме того, система соответствует государственному тренду последних лет на внедрение омниканальных (omni-channel — объединение всех каналов коммуникации с единой историей обращений) платформ для взаимодействия с гражданами.

Но популярности приложения может препятствовать доступ к геолокационным и персональным данным пользователя, отмечает управляющий партнер юридической компании «Иккерт и партнеры» Павел Иккерт: «У граждан есть определенные страхи относительно вмешательства государства в их личную жизнь».

Но, уточняет эксперт, у правоохранительных органов уже и так достаточно полномочий, позволяющих получать доступ к биометрическим и другим персональным данным, а также геолокации.

В то же время упрощение подачи жалоб через приложение может перегрузить ведомство, полагает партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. Чем проще направить обращение, тем больше таких обращений будет направляться, а чем их больше, те выше нагрузка на сотрудников, которые эти обращения будут рассматривать, поясняет эксперт. С этим не согласен руководитель направления по работе с госорганами ЦВТ (входит в ГК Softline) Юрий Бедусенко. Он считает, что информационные системы, напротив, позволяет Генпрокуратуре «более системно работать с информацией от населения».

 

Ссылка на публикацию

Последние новости
10.01.2023
Юридической компанией «Иккерт и партнеры» в Арбитражных судах города Москвы и Московской области выиграно два значимых для правоприменительной судебной практики налоговых спора.
Читать далее
29.12.2022
Коллектив юридической компании «Иккерт и партнёры» поздравляет вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Читать далее
28.12.2022
Банкротство не избавило от долга. Комментарий Павла Иккерта, Управляющего партнера «Иккерт и партнеры» для «Коммерсантъ».
Читать далее
24.12.2022
Коллектив юридической компании «Иккерт и партнёры» от всей души поздравляет с Днём рождения своего основателя, бессменного лидера и вдохновителя - Павла Иккерта, Управляющего партнёра фирмы!
Читать далее
23.12.2022
ФАС аннулировала итоги торгов по замене светильников в Уфе за ₽1,1 млрд. Комментарий Павла Иккерта, Управляющего партнера «Иккерт и партнеры» для «РБК».
Читать далее
23.12.2022
Заводные процедуры. Комментарий Павла Иккерта, Управляющего партнера «Иккерт и партнеры» для «Коммерсантъ».
Читать далее