Суд в Башкирии рассмотрит иск «БашРТС» к блогеру за критику компании. Комментарий Павла Иккерта, Управляющего партнера «Иккерт и партнеры» для «РБК».
Житель Нефтекамска прошлой зимой рассказал о работе теплоснабжающей компании в городе.
Арбитражный суд Башкирии 8 декабря рассмотрит иск о защите деловой репутации компании «Башкирские распределительные тепловые сети» («БашРТС») к жителю Нефтекамска Константину Зарубину. Истец требует признать недостоверными и опровергнуть сведения, изложенные блогером в видео, опубликованном в феврале 2021 года в соцсети «ВКонтакте». В публикации Зарубин критикует работу теплоснабжающей организации.
В частности, блогер обвинил коммунальщиков в жадности и неэффективности. В сюжете он также рассказывает о якобы плохой теплоизоляции магистральных труб теплоснабжения, которые проходят в городе. В доказательство он демонстрирует кадры, на которых видны трубы с неполной изоляцией, и проводит измерения температуры тепломагистралей.
Исковое заявление «БашРТС» было подано еще в марте 2021 года. Рассмотрение дела несколько раз откладывалось. В июле суд запросил доказательства по делу — IP-адрес и номер телефона администратора группы «Подслушано Нефтекамск», где первоначально было опубликовано спорное видео. Запрос был направлен в ООО «В Контакте». Однако по состоянию на конец октября ответ еще не поступил, говорится в материалах дела.
Как сообщил РБК Уфа ответчик Константин Зарубин, истец неоднократно вносил уточнения в содержание исковых требований.
«На этот раз “БашРТС” ходатайствовала о назначении лингвистической экспертизы, так как за весь год им не удалось самим доказать, что мои слова нанесли вред их репутации», — сообщил Зарубин.
РБК Уфа обратился с запросом в пресс-службу ООО «БашРТС».
Управляющий партнер юридической компании «Иккерт и партнеры» Павел Иккерт указал, что прогнозировать исход исков о защите деловой репутации сложно из-за неоднозначности толкования понятий. Для того чтобы добиться полного или частичного удовлетворения своих требований «БашРТС» необходимо будет доказать в суде, что блогер использовал исключительно эмоционально окрашенные суждения, направленные на дискредитацию компании, а не оперировал реальными фактами, доказательствами и экспертными выводами, которые бы указывали на то, что компания действительно не в полной мере обеспечивает теплоизоляцию сетей, говорит эксперт.
«Между тем ролик с высокой вероятностью может расцениваться как исключительно субъективный материал, поскольку в нем демонстрируются не полностью утепленные коммуникации, при этом используются весьма общие фразы, то есть напрямую эти выражения сложно связать с демонстрируемым предметом. Полагаю, тут также необходима лингвистическая экспертиза, которая бы проанализировала слова блогера. В случае если они действительно имеют исключительно субъективный, а не оценочный характер, то шансы на полное или частичное удовлетворение требований имеются», — сказал Павел Иккерт.
По словам юриста, у сторон также есть вариант заключения мирового соглашения, если блогер согласиться опровергнуть свои слова.
Как сообщал РБК Уфа, зимой 2020–2021 года крупнейшие теплоснабжающие организации Башкирии — «БашРТС» и МУП «Уфимские инженерные сети» — подверглись критике общественности из-за завышенных платежей за отопление. В самих организациях объяснили это аномально холодной зимой. Позже в ситуацию вмешалось руководство республики. Глава РБ Радий Хабиров поручил сделать перерасчет там, где суммы в квитанциях выросли более чем на 42%. В мае 2021 года «БашРТС» сообщила о завершении перерасчета платежей за отопление в декабре 2020 года. Потребителям вернули 22,6 млн рублей, которые посчитали излишне уплаченными.
В конце ноября в администрации Уфы заявили, что плата за отопление по итогам месяца может вырасти на 50%. Это связано с похолоданием в последнем месяце осени. В то же время городские власти сообщили, что в этом году проделана большая работа по утеплению систем теплоснабжения в многоквартирных домах, что должно привести к экономии ресурсов.